Mission d'entreprise
 Chez Transport Van de Poel, nous accordons énormément d’importance à nos objectifs et à nos principes. Nos clients représentent la priorité absolue à cet égard. Chaque jour, nous voulons offrir à tous nos clients ce service de qualité supérieure auquel ils ont droit. La satisfaction du client revêt la plus haute importance.
Mais ce n’est pas tout. Nous veillons également à la sécurité, au bien-être et au respect de l’environnement. Il s’agit d’une véritable philosophie qui s’exprime dans le travail de chacun de nos collaborateurs.
Pour vous, en tant que client, il est primordial que vos marchandises soient livrées soigneusement à l’endroit et dans les délais prévus. Nous estimons qu’il est particulièrement important de répondre aux exigences des clients. Voilà pourquoi nous évaluons constamment notre manière de fonctionner afin d’y apporter les améliorations nécessaires. En outre, nos collaborateurs suivent de nombreuses formations. Tout cela permet de rendre un meilleur service au client.
Le destinataire de vos marchandises est toujours considéré comme un vrai client. Nous veillons à ce que nos chauffeurs aient une présentation correcte et nous veillons à l’entretien de nos véhicules. Les chauffeurs et les véhicules sont en effet la carte de visite de notre entreprise.
Nous entretenons une relation ouverte envers nos clients et envers nos collaborateurs. Ainsi, chacun se sentira concerné et veillera à garantir un service optimal. De plus, nous sommes toujours prêts à apprendre et nous sommes disposés à nous adapter et à relever de nouveaux défis.
C’est en partant sur ces bases-là que nous nous engageons à exécuter votre transport à la perfection, jour après jour.
Luc Van de Poel
Administrateur délégué
Wim Van de Poel
Administrateur délégué
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